Zeg eens eerlijk, hoeveel blogs lees jij écht, van A t/m Z? Hoe vaak doe jij meer met nieuwsbrieven dan ze deleten? Welke video’s bekijk je helemaal? Hoeveel Twitterdraadjes lees je van begin tot eind? Nou ja, je snapt al waar dit heen gaat…
De 7 principes van beïnvloeding
Ik heb de nieuwe en uitgebreide versie van “Influence, the Psychology of Persuasion” gelezen. Robert B. Cialdini heeft deze editie uitgebreid met een 7e principe: Eenheid (Unity). Wat die andere 6 principes ook alweer waren? En wat Cialdini’s tips zijn om je tegen misbruik te verdedigen? In deze blog zet ik het allemaal beknopt op een rij.
Lees verderOver miscommunicatie, boze vormgevers en waarom we elkaar zo vaak niet begrijpen
De vormgever die een paar jaar geleden jouw huisstijl ontworpen heeft, is boos en niet zo’n klein beetje ook. En jij, als argeloze, voormalige klant, snapt daar he-le-maal niks van. Waarom doet ie nou zo moeilijk over de aanpassingen die jij doorgevoerd hebt?!
Lees verderWaarom we onbewust zoveel makkelijker te beïnvloeden zijn dan we denken
‘Thinking, Fast and Slow’ van Daniel Kahneman, pionier op het snijvlak van psychologie en economie, had ik al een paar jaar in de kast staan, maar pas onlangs heb ik het helemaal gelezen. Het boek zit propvol boeiende informatie en geeft vele voorbeelden van de invloed van heuristieken (onbewuste vuistregels) op hoe we leven en met elkaar omgaan.Lees verder
Opvallen is belangrijker dan overtuigen
De kans is groot dat de mensen die jij probeert te bereiken aan informatie obesitas lijden. Continu zo oververzadigd zijn, betekent dat je weinig trek hebt in nóg iets erbij. Integendeel, je probeert juist te infominderen. Zie maar eens in het blikveld te komen van iemand die zich zo voelt. Dat is, optimistisch uitgedrukt, best wel een uitdaging.
